아이 찾기 서비스

'아이찾기 서비스' 는  지알텔레콤 주식회사 제공의 다음커뮤니케이션에서 서비스 되고 있으며,
"위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 보호등에 관한 법률 등" 에 따라 이용장에게 고지 및 서비스 제공을 하고 있습니다.

[지알텔레콤 주식회사 제공의 다음커뮤니케이션 ‘아이찾기서비스’ 위치정보 서비스 이용약관 ]

제1장 총칙

   제1조 (목적)

   제2조 (이용약관의 효력 및 변경)

   제3조 (약관 외 준칙)

   제4조 (용어의 정의)

   제5조(고객에 대한 통지)

제2장 서비스 이용계약의 체결

   제6조 (이용신청)

   제7조 (이용신청의 승낙)

   제8조 (이용신청 승낙의 유보)

   제9조 (위치정보 수집 이용 및 제공 등에 대한 동의)

제3장 서비스 이용 및 서비스 내용의 변경

   제10조 (서비스 이용개시)

   제11조 (서비스의 이용시간)

   제12조 (서비스 내용의 변경 및 중지)

   제13조 (계약사항의 변경)

   제14조 (서비스 수준)

   제15조 (서비스 이용에 대한 제한)

   제16조 (이용제한 해제 절차)

제4장 개인위치정보의 보호 및 활용

   제17조 (개인정보 보호 정책의 수립 및 시행)

   제18조 (개인위치정보 수집?이용?제공사실 확인 자료의 보유)

   제19조 (개인위치정보주체의 법정 대리인의 권리)

   제20조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치정보 이용)

   제21조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치정보 이용 동의의 요건)

제5장 서비스 제공과 관련한 권리와 의무

   제22조 (회사의 의무)

   제23조 (고객의 의무)

   제24조(고객 ID - 고유번호와 PASSWORD - 비밀번호 관리에 대한 의무와 책임)

제6장 일시 정지 및 계약의 해지

   제25조 (일시 정지 및 재이용)

   제26조 (계약의 해지)

제7장 요금

   제27조 (요금 등의 종류)

   제28조 (요금 및 통화시간 등의 산정방법)

   제29조 (요금 등의 일할 계산)

   제30조 (체납요금 징수 등)

   제31조 (요금 등의 이의신청)

   제32조 (요금 납입자)

제8장 손해배상 및 분쟁조정

   제33조 (회사의 개인위치정보주체에 대한 손해배상책임)

   제34조 (고객의 회사에 대한 손해배상책임)

   제35조 (분쟁의 해결 및 관할법원)

제9장 기타

   제36조 (회사의 일반사항)

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 위치기반서비스사업자인 지알텔레콤 주식회사(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 다음커뮤니케이션 ‘아이찾기서비스’(이하 '서비스'라 합니다)에 관하여 회사와 고객 사이의 서비스 이용계약, 고객의 개인위치정보를 수집, 제공함에 있어 필요한 회사와 고객과의 권리, 의무 및 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (이용약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 고객에 대하여 효력이 있으며, SK텔레콤 이동전화에 가입한 고객에   대해서는 SK텔레콤이 정한 이용 약관과 함께 그 효력이 있습니다.

② 이 약관의 내용은 서비스를 제공하기 위하여 구축한 서비스 웹사이트(이하 '웹사이트'라 합니다) 화면에 게시하여   고객에게 공지하며, 서비스 가입 신청 시 고객이 이 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다.

③ 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용 일시 및 변경사유를 명시하여 제2항과 같은 방법으로 그 적용 일시로부터 15일 이전에 웹사이트에 공지를 합니다.  다만, 고객에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 그 적용 일시로부터 30일 이전에 공지를 하며 e-mail, SMS등으로 고객에게 개별 통지합니다. 단, 고객의 연락처 미기재, 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 공지를 함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다.

④ 제3항의 경우 회사가 「고객이 약관 변경 적용 일시까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주한다」는 내용을 공지 또는 개별 통지를 하였음에도 공지일 또는 개별 통지 수령일로부터 1주일 이내에 고객이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 고객이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

⑤ 고객은 변경된 약관 사항에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제3조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 보호등에 관한 법률등 관계 법령과 회사의 약정서등 개별이용계약서의 약정 사항을 적용합니다.

제4조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

 1. 다음커뮤니케이션 ‘아이찾기서비스’라 함은 회사가 인공위성(GPS)과 SK텔레콤기지국(Cell ID)을 이용하여 위치정보 전송 단말기를 소지한 개인이나 또는 차량, 자산 등의 개인위치정보를 위치정보사업자인 SK텔레콤을 통하여 수집하고 수집된 개인위치정보를 고객으로 하여금 인터넷, SMS 등을 통하거나 사전에 합의된 방법을 통하여 확인할 수 있도록 제공하는 서비스를 말합니다.

 2. ‘위치정보’라 함은 이동성이 있는 물건 또는 개인이 특정한 시간에 존재하거나 존재하였던 장소에 관한 정보로서 전기통신기본법 제2조 제2호 및 제3호의 규정에 따른 전기통신설비 및 전기통신회선설비를 이용하여 수집된 것을 말합니다.

 3. ‘개인위치정보’라 함은 특정 개인의 위치정보를 말합니다.

 4. ‘개인위치정보주체’라 함은 개인위치정보에 의하여 식별되는 자를 말합니다.

 5. '고객'이라 함은 개인위치정보주체 또는 개인위치정보주체의 동의를 얻어 회사로부터 개인위치정보를 제공받는 자로서 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용약관에 동의한 사람을 말합니다.

 6. ‘위치정보활용동의서’라 함은 서비스와 관련하여 개인위치정보주체가 자신의 위치를 특정인에게 제공하는

    것에 동의하는 동의서를 말합니다.

 7. '이동전화계약'이라 함은 서비스 이용과 관련하여 SK텔레콤과 고객 간에 체결하는 계약을 말합니다.

 8. '단말기'라 함은 서비스를 이용하기 위해 개인위치정보주체가 소지하는 통신기기 또는 개인위치정보주체가 자신소유의 차량이나 자산에 장착한 통신기기 등을 말합니다.

 9. '단말기번호'라 함은 서비스 이용을 위해 단말기에 부여되는 번호를 말합니다.

 10. '운영자'라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 자를 말합니다.

 11. '서비스 중지'라 함은 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것을 말합니다.

 12. '폰과금'이라 함은 고객이 사용한 유료서비스에 대하여 회원이 SMS 인증 시 등록한 이동전화 번호에 부과되는 서비스 사용료를 말합니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령이 정하는 바에 의합니다.

제5조(고객에 대한 통지)

① 고객에 대한 통지를 하는 경우 회사는 회사가 발급한 e-mail 주소 또는 고객이 등록한 e-mail 주소 또는 SMS 등으로 할 수 있습니다.

② 회사는 고객의 이익에 중대한 영향을 미치는 내용이 아니고, 불특정 다수 고객에 대한 통지의 필요성이 있는 경우 웹사이트 등에 게시함으로써 제1항 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제2장 서비스 이용계약의 체결

제6조 (이용신청)

① 서비스의 이용을 원하는 고객은 회사가 정한 이용계약 절차에 따라서 반드시 자신의 실명으로 서비스 이용을 신청하여야 합니다.

② 고객은 회사가 정한 서류와 이동전화계약서, 위치정보활용동의서를 작성하여 회사에 제출하여야 합니다.

  단, 회사가 정한 약식 신청서, 웹사이트 가입 신청 및 동의로 이용신청을 대신할 수 있습니다.

제7조 (이용신청의 승낙)

회사는 제6조에 따라 요건을 갖추어 이용 신청한 고객에 대하여 서비스 이용신청을 승낙합니다.

제8조 (이용신청 승낙의 유보)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 고객의 신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 본인 실명이 아니거나 회사가 정한 구비서류와 이동전화계약서, 위치정보활용동의서의 내용을 허위로 기재하여 이용신청을 한 경우

2. 이용자 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청한 경우

3. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우

4. 신용정보의 이용과 보호에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어 있는 경우

5. 고객의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우

6. 기타 회사가 추가로 요구하는 이용신청 요건이 만족되지 않았을 경우

7. 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우

8. 고객 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 자격 상실 이후 1년 이상 경과한 자로 회사의 재가입 승낙을 받은 경우는 예외로 합니다.

② 회사는 이용신청의 승낙이 유보되는 경우 이를 고객에게 즉시 알려야 합니다.

제9조 (위치정보 수집 이용 및 제공 등에 대한 동의)

개인위치정보주체가 위치정보의 이용에 동의한 경우 위치정보의 보호 및 이용에 관한 법률 제19조 규정에 따라 위치정보 수집 이용 및 제공 등에 동의한 것으로 봅니다.

제3장 서비스 이용 및 서비스 내용의 변경

제10조 (서비스 이용개시)

① 회사는 고객의 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시합니다.

② 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 웹사이트에 공지하거나 고객에게 이를 통지합니다.

제11조 (서비스의 이용시간)

서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

제12조 (서비스 내용의 변경 및 중지)

① 회사는 서비스 품질 개선 및 원활한 서비스를 위하여 변경될 서비스의 내용 및 변경일자를 고객에게 사전에 통지하고 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우

2. 고객이 회사의 영업활동을 방해하는 경우

3. 예상치 못한 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

4. 위치정보사업자와의 계약 종료 등의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우

5. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

③ 제2항에 의한 서비스 제한 또는 중단의 경우에는 회사가 사전에 공지의 방법으로 고객에게 통지합니다.

  다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(운영자의 고의 또는 과실이 없는 디스크 장애,

  시스템다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 공지의 방법으로 고객에게 통지를 합니다.

④ 서비스 제한 또는 중단이 운영자의 고의 또는 중과실에 의한 것이 아닌 이상 회사는 그로 인해 고객에게 발생한 손해에 대한 책임을 면합니다.

제13조 (계약사항의 변경)

① 고객은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 내용을 변경하고자 하는 경우에는 소정 양식의 서비스 변경신청서와 구비서류를 제출하여야 합니다.

1. 서비스 종류 및 단말기를 변경하고자 하는 경우

2. 고객이 제3자에게 이용권을 양도 또는 승계시키고자 하는 경우

3. 기타 변경이 필요한 경우

② 고객은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 사항을 변경하고자 할 경우에는 방문 외에 전화, 팩스, 인터넷 등으로 신청할 수 있습니다.

1. 주소변경

2. 부가서비스 신청·해지, 일시정지 신청·해지, 분실신고·해제 및 요금제 변경 등

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 변경신청에 응하지 않을 수 있습니다.

1. 고객이 요금 등을 미납하였을 경우

2. 회사와 체결한 가입계약 혹은 개별약정사항을 위반한 자가 변경신청을 한 경우

3. 변경 요청 권한이 없는 자가 변경신청을 한 경우

제14조 (서비스 수준)

① 가방 속, 주머니 안 등 이용고객이 단말기를 소지한 환경, 단말기가 위치한 지역의 주위환경, 전파가 도달하는 지역 또는 음영지역 등 무선통신 가능지역 여부 등으로 인해 위치확인이 되지 않는 경우가 발생되거나 위치오차가 발생할 수 있으며, 기지국 주위환경, 무선인터넷 어플리케이션 구동과정에 의해 위치정보 전달 시간이 다소 차이가 날 수 있습니다.

② 제1항과 같은 기술적인 한계로 인해 회사가 제공하는 위치정보가 정확하지 않거나 위치정보 전달 시간에 다소 차이가 발생할 경우, 고객의 단말기 오작동이나 전원 꺼짐, 배터리 방전, 단말기 파손 등 고객의 책임있는 사유로  인해 서비스 이용에 장애가 발생한 경우 회사의 고의나 중대한 과실이 없는 한 회사는 그에 대한 책임을 면합니다.

제15조 (서비스 이용에 대한 제한)

① 회사는 고객이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 고객의 동의 없이 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한할 수

 있습니다.

1. 고객의 서비스 이용이 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 경우

2. 고객의 서비스 이용이 회사의 업무수행 또는 전산설비에 현저한 지장을 초래하거나 초래할 위험성이 있는 경우

3. 실명이 아니거나 다른 사람의 명의사용 등 이용자 등록 시 허위로 신청한 경우

4. 서비스이용요금납부일로부터 30일이 경과할 때까지 요금을 납부하지 아니하는 경우

5. 단말기를 고객 및 위치정보활용동의서를 작성한 개인위치정보주체 이외의 제3자로 하여금 소지하게 하는 경우

② 회사는 제1항 규정에 의거 또는 고객의 의무 규정을 위반하여 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 이용정지 7일 전까지 우편 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 고객 또는 대리인에게 통지합니다.

  다만, 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 즉시 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

제16조 (이용제한 해제 절차)

① 제13조 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 고객 또는 그 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이용정지의 통지일로부터 7일 이내에 서면으로 이의신청을 해야 합니다.

② 회사는 제1항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 고객 또는 그 대리인에게 통지합니다.

③ 회사는 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지조치를 즉시 해제합니다.

제4장 개인위치정보의 보호 및 활용

제17조 (개인정보 보호 정책의 수립 및 시행)

① 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 고객 등록정보를 포함한 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 고객의 개인정보보호는 관련법령 및 회사가 정하는 "개인정보보호정책"에 정한 바에 의합니다.

② 회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무(이하 "업무")를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다.

제18조 (개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인 자료의 보유)

① 회사는 개인위치정보주체의 개인위치정보를 제공받습니다.

② 회사는『위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률』제16조 제2항에 근거하여 고객에 대한 위치정보의 수집·이용·제공 사실 확인 자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 기록시점으로부터 최대 61일간 고객에게 제공합니다

  (데이터베이스 기준 · 전월 1일부터 현시점까지 조회 가능).

③ 개인위치정보주체는 언제든지 개인위치정보 수집, 이용 및 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부에 대하여 철회할 수 있으며 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 또한 등록되어 있는 자신의 정보를 조회하거나 수정 및 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

④ 개인위치정보주체가 개인위치정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의를 한 후 동의의 전부 또는 일부를 철회하기 전에는 회사가 개인위치정보주체의 개인위치정보를 고객에게 제공하는 데 동의한 것으로 간주합니다.

⑤ 개인위치정보주체가 개인위치정보 및 개인정보에 대한 수집 및 이용, 제공사실 확인자료 열람, 고지를 요구할 경우 회사는 개인위치정보주체 본인 확인 절차를 거친 후 요구사항에 응해야 하며, 법률규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용에 대하여 열람제공 또는 고지를 할 수가 있습니다.

⑥ 회사는 고객이 서비스이용계약의 목적을 달성하거나,『위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률』제24조 제4항의 규정에 의하여 개인위치정보주체가 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료에 한합니다)를 파기합니다. 다만, 고객이 별도로 동의하거나, 국세기본법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

제19조 (개인위치정보주체의 법정 대리인의 권리)

① 회사는 14세 미만의 아동으로부터『위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률』제18조 제1항, 제19조 제1항, 제2항 또는 제21조의 규정에 의하여 개인위치정보를 수집?이용 또는 제공하고자 하는 경우에는 그 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.

② 제18조 제3항의 규정은 제1항의 규정에 의하여 법정대리인이 동의를 하는 경우에 이를 준용합니다. 이 경우  '개인위치정보주체'는 '법정대리인'으로 봅니다.

③ 만14세 미만 아동의 법정대리인은 만14세 미만 아동의 개인위치정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.

④ 회사는 만14세 미만 아동에 관한 정보를 법정대리인의 동의 없이 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 만14세 미만 아동으로부터 수집한 개인위치정보에 대하여 법정대리인이 요청할 때까지 해당 개인위치정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제20조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치정보 이용)

① 다음 각 호에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등"이라 합니다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

1. 8세 이하의 아동

2. 금치산자

3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인 고용촉진 및 직업 재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한정)

② 제1항의 규정에 의한 8세 이하의 아동 등의 보호의무자는 8세 이하의 아동 등을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호에 해당하는 자를 말합니다.

1. 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는 보호시설에 있는 미성년자의 후견직무에 관한 법률 제3조의 규정에 의한 후견인

2. 금치산자의 법정대리인

3. 제1항 제3호에 해당하는 자의 법정대리인 또는 장애인복지법 제58조 제1항 제1호의 규정에 의한 장애인생활시설(국가 또는 지방자치단체가 설치?운영하는 시설에 한정)의 장, 정신보건법 제3조제4호의 규정에 의한 정신질환자 사회복귀시설(국가 또는 지방자치단체가 설치/운영하는 시설에 한정)의 장, 정신보건법 제3조 제5호의 규정에 의한 정신요양시설의 장

③ 제9조, 제18조의 규정은 제1항의 규정에 의하여 보호의무자가 동의를 하는 경우에 이를 준용합니다. 이 경우

  ‘개인위치정보주체’는 ‘보호의무자’로 봅니다.

제21조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치정보 이용 동의의 요건)

① 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집?이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 자는 서면동의서에 8세 이하의 아동 등의 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

② 제1항의 규정에 따른 서면동의서에는 다음 각 호의 사항을 기재하고 그 보호의무자가 기명날인 또는 서명하여야 합니다.

1. 8세 이하의 아동 등의 성명, 주소 및 생년월일

2. 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처

3. 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실

4. 동의한 연월일

제5장 서비스 제공과 관련한 권리와 의무

제22조 (회사의 의무)

① 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 고객의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 법령의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.

② 제1항의 범위 내에서, 회사는 업무와 관련하여 고객의 사전 동의 없이 고객 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 이를 위하여 고객의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 고객은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있으며, 쿠키의 설정 변경에 의해 서비스 이용이 변경되는 것은 고객의 책임입니다.

③ 회사는 고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 고객에게 그 사유와 처리일정을 서면 또는 전화 등으로 통보하여야 합니다.

④ 회사는 서비스 제공과 관련하여 위치정보사업자로부터 취득한 개인위치정보주체의 개인위치정보나 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없습니다. 다만, 재난 및 안전관리기본법 제3조 제7호의 규정에 의한 긴급구조기관의 요청이 있는 경우 등 관계법령에 의하여 제공하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑤ 회사가 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 즉시 통보하여야 합니다.

⑥ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 고객과의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 고객에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

⑦ 회사는 이용계약 체결 시 고객이 선택한 요금제, 부가서비스, 고객 불만 처리기구 및 전화번호, 요금감면대상, 이용정지 및 직권 해지 기준 등 계약 주요 내용 및 서비스 이용과 관련하여 고객이 반드시 알아야 할 사항을 이용계약서 상에 고지하며, 고지하지 않은 경우 이에 대한 권리를 주장하지 못합니다.

제23조 (고객의 의무)

① 고객은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 이용신청 또는 변경 신청시 허위 사실을 기재하거나, 다른 고객의 ID 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위

2. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위

3. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위

4. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하는 행위

5. 다른 고객의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위

6. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위

7. 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위

8. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 타인의 명의를 도용하는 행위

9. 스토킹(stalking) 등 다른 회원을 괴롭히는 행위

10. 무단으로 타인의 위치정보를 확인하기 위하여 타인의 동의 없이 단말기를 사용하는 행위

11. 상업적인 목적을 위하여 본 서비스 자체, 서비스 이용 또는 서비스 내용의 일부 또는 전부를 판매, 재판매, 복제, 복사 또는 이용하는 행위

12. 기타 불법적이거나 부당한 행위

② 고객은 이용계약에 따라 요금을 지정된 기일까지 납입하여야 합니다.

③ 서비스의 무단사용, 부정사용 등에 대한 관리책임은 고객에게 있습니다.

④ 차량 서비스의 경우 계약서에 명시 되지 않은 사람에게 운전을 허용하기 전에 회사에 통보를 해야 하며 만약 통지를 하지 않아 발생하는 문제에 대해서는 고객에게 법적 책임이 있습니다. 또한 위치정보를 수집할 수 있는 장치가 부착된 차량을 임대하는 자는 위치정보 수집장치가 부착된 사실을 대여받는 자에게 고지하여야 하며, 이를 위반하는 행위에 대해서는 고객이 법적 책임을 부담합니다.

⑤ 타인 소유의 자산 위치정보를 얻고자 무단으로 타인 소유의 자산에 단말기를 장착하는 행위를 한 경우 그에 대한 민·형사상의 책임은 전적으로 고객에게 있습니다.

제24조(고객 ID - 고유번호와 PASSWORD - 비밀번호 관리에 대한 의무와 책임)

① 회사는 사이트 내에서 일부 서비스 신청 시 이용요금을 부과할 수 있으므로, 고객은 고객 ID(고유번호) 및 Password(비밀번호)를 철저히 관리하여야 합니다.

② 고객 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 고객 본인에게 있으며, 회사의 시스템 고장 등 회사의 책임 있는 사유로 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임을 집니다.

③ 회사는 고객의 안전한 개인정보보호를 위하여 3개월 주기로 비밀번호를 변경하도록 권고하며 이를 위한 기술적 조치를 제공하고 있습니다. 고객은 이에 따라 3개월 단위로 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

④ 회사는 고객의 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)의 도용으로 인한 피해를 방지하기 위하여 사이트에 6개월 이상 로그인(log-in)한 기록이 없는 ID를 ‘휴면 ID’로 정하며, ‘휴면 ID’에 대하여 고객 본인확인절차를

  수행한 후 서비스를 이용하도록 로그인(log-in)을 제한할 수 있습니다.

⑤ 고객은 본인의 ID(고유번호) 및 Password(비밀번호)를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 고객 본인의

  ID(고유번호) 및 Password(비밀번호)를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.

⑥ 고객의 ID(고유번호)는 회사의 사전 동의 없이 변경할 수 없습니다.

제6장 일시정지 및 계약의 해지

제25조 (일시정지 및 재이용)

① 고객이 일정기간 동안 서비스를 제공받지 아니할 사유가 발생하여 일시정지 하고자 하거나, 일시정지 중인 서비스를 해제할 때에는 전화로 일시정지를 신청할 수 있습니다.

② 일시정지 기간은 1회에 3개월 범위 내에서 년 2회까지 신청 가능합니다. 단, 분실로 인한 일시정지의 경우에는 회수에 제한이 없으며 해외장기체류, 형 집행 중, 행방불명 등 회사가 인정하는 정당한 사유가 있을 때에는 그러하지 않습니다.

③ 제2항에 규정한 일시정지 기간이 경과한 경우 회사는 7일전까지 고객에게 전화, 우편 등으로 일시정지 해제 여부를 확인하며, 그 기간 내에 고객이 일시정지 해제 등 별도의 신청을 하지 않을 경우에는 해지처리 할 수 있습니다.

제26조 (계약의 해지)

① 고객이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본사 직접 방문 및 전화, 팩스를 이용하여 해지신청을 할 수 있습니다.

② 고객은 서비스 해지신청서를 제출한 날까지의 요금은 완납하여야 합니다. 미납 요금이 완납 불가능할 경우 해지 처리가 불가능합니다.

③ 회사는 제1항의 규정에 의하여 해지신청이 접수되면 완납처리 완료 시점부터 서비스의 이용을 제한합니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우 다음 영업일 혹은 처리 불가 사유가 해소되는 시점에서 해지처리하며, 이로 인해 추가로 발생하는 요금에 대해서는 고객이 지불해야 합니다.

1. 해지 시 필요한 구비서류가 미비 되었거나, 신청서 기재 사항이 누락되어 당일 보완이 어려운 경우

2. 고객 이외의 대리인이 신청할 경우, 서면, 전화 등의 방법으로 고객 동의 여부가 확인이 되지 않을 경우

3. 회사가 정한 업무 시간 이후에 해지 요청을 한 경우

④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인 명의를 사용하거나 허위서류를 첨부한 이용계약으로 판명된 경우

2. 이용요금 미납으로 이용 정지된 후 이용정지 기간 내에 이용정지 사유를 해소하지 아니한 경우

3. 고객이 사망하거나 고객에 대해 개인회생절차개시결정, 회생절차개시결정 또는 파산선고가 있은 때

4. 회사의 서비스 제공목적 외의 용도로 서비스를 이용하거나, 제3자에게 임의로 해당 서비스를 임대한 경우

5. 그 외 고객이 제23조 의무를 위반한 경우

⑤ 회사는 제4항에 의해 이용계약을 해지한 경우 해지고객의 개인정보 데이터베이스는 발생할 수 있는 해지 이후 이용 요금정산 등을 위해 계약해지 후 6개월간 보관 후 파기합니다. 단, 본 조항에 있어 해지고객이라 함은 회사와 채권채무관계(잔고)가‘0원’인 고객을 말하며, 성명, 주민번호, (해지)단말기번호, 청구서 배달주소,  요금 등 거래내역 관련 기본 정보 데이터베이스 및 관련서류는 국세기본법 제85조의 3(장부 등의 비치 및 보존)에 따라 해지 후 5년간 보존합니다.

제7장 요금

제27조 (요금 등의 종류)

① 고객이 납입하여야 하는 요금은 다음과 같습니다.

가. 사용요금 : 기본서비스의 이용 대가로 납입하는 다음의 비용을 말합니다.

나. 기본료 : 사용여부에 관계없이 매월 정기적으로 납입하여야 하는 요금

다. 부가사용료 : 부가서비스 이용에 대한 대가로 납입하는 수수료

라. 실비 : 서비스 제공을 위하여 실제 소요되는 비용을 말합니다.

마. 가입비 : 이동전화시스템에의 등록 등 가입신청에 소요되는 실비(가입비는 실비로 해지 시 반환되지 않습니다.)

바. 보증금 : 이동전화 사용 요금 등을 보증하기 위하여 예치하는 금액

사. 데이타사용료 : WAP, WEB등을 이용하여 부과되는 사용료

아. 정보이용료 : WAP, WEB등을 이용하여 서비스를 제공 받을 시 회사가 정한 요금

② 제1항의 규정에 의한 요금 등의 적용기준 및 적용대상 등은 가입 당시 고객에게 사전 안내하고, 동의를 받습니다.

제28조 (요금 및 통화시간 등의 산정방법)

① 기본료는 및 부가사용료는 서비스 개통일로부터 산정합니다.

② 국내통화료 및 국제통화료는 통화시간에 따라 회사 또는 해당 전기통신사업자가 정하는 요금부과 기준에 의하여 산정합니다.

③ 정보이용료 및 데이타사용료는 통화시간에 따라 회사 또는 해당 전기통신사업자가 정하는 요금부과 기준에 의하여 산정합니다.

제29조 (요금 등의 일할계산)

① 요금 월의 중도에 서비스 개시 또는 종료, 요금제 변경 등을 한 경우 월정액으로 부과되는 기본료, 부가사용료는 실제 사용일수로 일할계산 합니다.

② 월정액으로 납입하는 요금의 경우 변동사유 발생일이 요금?월의 중도에 있는 때에는 일할계산을 하여 요금을 적용합니다.

③ 제1항의 규정에 의한 일할계산에 있어서는 그날이 24시간 미만일 경우에도 이를 1일로 계산합니다.

제30조 (체납요금 징수 등)

① 회사는 납부통지를 받은 고객이 회사가 정한 납부기한까지 요금 등을 납부하지 아니한 경우에 그 미납요금을 익월에 합산하여 청구합니다.

② 요금 등을 지정한 기일까지 납입하지 아니한 때에는 미납요금에 대하여 월 2%의 가산금을 부과합니다.

제31조 (요금 등의 이의신청)

① 고객은 청구된 요금 등에 대하여 이의가 있는 경우 청구일로부터 6개월 이내에 이의신청을 할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 이의신청에 대하여 접수 후 즉시 이의 타당성 여부를 조사하고 그 결과를 10일 이내에 고객 또는 그 대리인에게 통지합니다.

제32조 (요금납입자)

① 고객은 고객의 대표자 1인 또는 제3자를 요금납입자로 지정할 수 있습니다.

② 고객이 고객의 대표자 1인 또는 제3자를 요금납입자로 지정한 경우 고객은 고객의 대표자 1인 또는 제3자의 주민등록증(또는 사업자등록증) 사본, 통장사본 및 동의서를 회사에 제출하여야 합니다.

③ 제1항 규정에 의한 요금납입자는 고객이 회사에 납입해야 할 요금 등의 모든 채무에 대하여 고객과 연대책임이 있습니다.

제8장 손해배상 및 분쟁조정

제33조 (회사의 개인위치정보주체에 대한 손해배상책임)

개인위치정보주체는 회사가 『위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률』제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 인해 손해를 입은 경우 회사에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제34조 (고객의 회사에 대한 손해배상책임)

① 고객이 이용약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이용약관을 위반한 당사자는 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

② 고객의 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 불법행위 또는 약관 위반행위를 한 자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

③ 특히 고객이 무단으로 타인의 위치정보를 확인하기 위하여 타인의 동의 없이 단말기를 사용하는 행위 등을 하여 발생하는 민·형사상의 모든 책임은 전적으로 고객이 부담하여야 합니다.

제35조 (분쟁의 해결 및 관할법원)

① 서비스 이용 및 개인위치정보의 수집과 관련하여 회사와 고객 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 고객은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하여야 합니다.

② 제1항의 협의에도 불구하고 회사와 고객간 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제36조의 규정에 따라 개인정보 분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수  있습니다.

③ 회사와 고객 사이에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 적용합니다.

④ 이 계약과 관련한 소송의 관할 법원은 회사의 주소지를 관할하는 지방법원으로 합니다.

제9장 기타

제36조 (회사의 일반사항) 임종순

회사의 상호, 주소, 연락처 등은 아래와 같습니다.

① 상호 : 지알텔레콤 주식회사

② 대표자 : 임종순

③ 주소 : 경기도 성남시 수정구 태평동 6136  삼우빌딩 9층
④ 연락처 : 1544-5182